Politika kvality
Kvalita ako trvalý záväzok
Politika kvality Ošetrovateľského centra a Zariadenia sociálnych služieb Slnečný dom vyjadruje naše poslanie, víziu a základné záväzky pri poskytovaní zdravotnej, ošetrovateľskej a sociálnej starostlivosti.
Jej cieľom je podporovať bezpečnú, odbornú, ľudskú a individuálne prispôsobenú starostlivosť, ktorá reaguje na potreby pacientov, klientov, ich rodín, zamestnancov aj spolupracujúcich partnerov.
Politiku kvality manažment pravidelne prehodnocuje, aby zostávala v súlade so smerovaním organizácie, potrebami prijímateľov služieb, požiadavkami praxe a cieľmi ďalšieho rozvoja. Ak sa jej obsah nemení, zostáva v platnosti pôvodne schválená verzia.
Naše hlavné záväzky
V súlade s Politikou kvality sa zaväzujeme najmä:
- využívať systém manažérstva kvality a komplexné manažérstvo kvality ako nástroje trvalého zlepšovania,
- rozvíjať dlhodobé pozitívne vzťahy s klientmi, pacientmi, ich rodinami a spolupracujúcimi subjektmi,
- zabezpečovať kontinuitu zdravotnej a sociálnej starostlivosti,
- sledovať a vyhodnocovať požiadavky, očakávania a spokojnosť klientov a ich blízkych,
- rozvíjať odbornú úroveň, motiváciu a kompetentnosť zamestnancov,
- zavádzať nové odborné, organizačné a digitálne riešenia,
- vytvárať bezpečné pracovné prostredie založené na dôvere, zodpovednosti a partnerstve,
- aktívne sa zapájať do odborných, národných a systémových projektov zameraných na zlepšovanie dlhodobej starostlivosti.
Aktuálna Politika kvality
Úplné znenie aktuálne platnej Politiky kvality je dostupné v nasledujúcom dokumente:
Politika kvality
Platná od: 1. januára 2024
Stav: aktuálna, pravidelne prehodnocovaná manažmentom
politika_kvality_2024.pdf Typ: PDF dokument, Veľkosť: 526.8 kB
