Oficiálne stránky Zariadenie sociálnych služieb Slnečný dom, n.o..
Miesto, kde ošetrovateľstvo žije
25 rokov odbornosti, ktorá prináša istotu rodinám i systému.

Manažment

Manažment a odborné vedenie

Ošetrovateľské centrum a Zariadenie sociálnych služieb Slnečný dom vedie stabilný tím skúsených manažérok, vedúcich sestier a odborných garantiek.

Každá z nich zodpovedá za konkrétnu oblasť riadenia, odbornosti, kvality alebo každodenného fungovania pracovísk. Spoločne vytvárajú systém, v ktorom sú strategické ciele organizácie prepojené s reálnou starostlivosťou o pacientov a klientov.

Naše vedenie spája dlhoročnú prax v ošetrovateľstve, zdravotníctve, sociálnych službách, riadení kvality, prevádzkovom manažmente a rozvoji ľudských zdrojov. Jeho spoločným cieľom je poskytovať bezpečnú, odbornú a ľudskú starostlivosť a vytvárať stabilné pracovné prostredie pre zamestnancov.

PhDr. Zuzana Fabianová, MBA

Generálna manažérka komplexu zariadení a služieb
Predstaviteľka manažmentu pre kvalitu
Odborná garantka Portálu Malina

PhDr. Zuzana Fabianová, MBA, patrí medzi dlhoročné odborné a manažérske osobnosti slovenského ošetrovateľstva a dlhodobej starostlivosti.

Stála pri vzniku Agentúry domácej ošetrovateľskej starostlivosti Zdravie, prvého Domu ošetrovateľskej starostlivosti na Slovensku a Zariadenia sociálnych služieb Slnečný dom. Dlhodobo sa venuje tvorbe a rozvoju modelov starostlivosti o vážne, dlhodobo chorých, odkázaných a zraniteľných ľudí.

Je absolventkou Karlovej univerzity v Prahe. Na národnej úrovni sa podieľa na tvorbe odborných koncepcií, štandardných postupov a strategických riešení pre oblasť ošetrovateľstva a dlhodobej starostlivosti.

V organizácii zodpovedá za strategické smerovanie, rozvoj systému manažérstva kvality, inovácie, digitalizáciu, odbornú koncepciu starostlivosti a vyhodnocovanie výsledkov poskytovaných služieb.

V roku 2015 získala ocenenie TOP manažér kvality vo verejnom sektore.

„Existuje a narastá skupina ľudí, ktorí potrebujú odborné vedomosti a zručnosti sestier až do konca života. Môže to trvať dni, týždne, mesiace alebo roky.“

E-mail:
Telefón: 0911 571 880

 

Alena Mochnačová , DiS., MBA

Manažérka prevádzky ZSS Slnečný dom
Manažérka technicko-hospodárskeho úseku

Alena Mochnačová, DiS., MBA, zodpovedá za prevádzkové riadenie Slnečného domu a za technicko-hospodárske zabezpečenie organizácie.

Vo svojej práci prepája manažérske skúsenosti získané na Slovensku a v zahraničí s dôsledným poznaním každodenných potrieb klientov, zamestnancov a jednotlivých prevádzkových úsekov.

Podieľa sa na rozvoji prostredia, organizácii prevádzky, hospodárnom využívaní zdrojov a na zabezpečení podmienok, ktoré podporujú bezpečnosť, komfort a kvalitu života klientov.

„Teší ma, že skúsenosti získané v Rakúsku a Nemecku môžem využívať na Slovensku a premieňať ich na konkrétne zlepšenia pre našich klientov a zamestnancov.“

E-mail:
osetrovatelskecentrumhe.sk
Telefón: 0911 944 720
 

 

 

PhDr. Gabriela Hrisenková, MBA

Manažérka prevádzky Ošetrovateľského centra Lipová, ADOS a Mobilného hospicu

PhDr. Gabriela Hrisenková, MBA, je absolventkou Karlovej univerzity v Prahe a dlhoročnou odborníčkou v oblasti ošetrovateľstva, domácej ošetrovateľskej starostlivosti a starostlivosti o vážne a nevyliečiteľne chorých ľudí.

Zodpovedá za odborné a prevádzkové riadenie Ošetrovateľského centra Lipová, Agentúry domácej ošetrovateľskej starostlivosti a Mobilného hospicu.

Vo svojej práci sa sústreďuje na kontinuitu starostlivosti, bezpečnosť ošetrovateľských postupov, spoluprácu s lekármi a ďalšími odborníkmi a na podporu pacientov a ich rodín v náročných životných situáciách.

„Ľudia, ktorým už zdravie nemožno úplne navrátiť, si nezaslúžia iba náš súcit. Zaslúžia si konkrétnu odbornú pomoc a miesto v centre našej pozornosti.“

E-mail:
osetrovatelskecentrumhe.sk
Telefón: 0905 859 079
 
 

Odborné vedenie pracovísk

Vedúce sestry zabezpečujú odborné riadenie ošetrovateľskej starostlivosti priamo na jednotlivých pracoviskách. Prepájajú rozhodnutia manažmentu s každodennou praxou, koordinujú prácu ošetrovateľského tímu, sledujú bezpečnosť starostlivosti a podieľajú sa na vyhodnocovaní jej výsledkov.

Mgr. Marianna Kličová

Vedúca sestra ZSS Slnečný dom

Mgr. Marianna Kličová zodpovedá za odborné vedenie sesterského tímu v Zariadení sociálnych služieb Slnečný dom.

Koordinuje organizáciu ošetrovateľskej starostlivosti, dohliada na dodržiavanie odborných štandardov, bezpečné podávanie liekov, vedenie ošetrovateľskej dokumentácie a včasné zachytávanie zmien zdravotného stavu klientov.

Podieľa sa na tvorbe a vyhodnocovaní individuálnych plánov ošetrovateľskej starostlivosti, na prevencii rizík a na spolupráci sestier, opatrovateľov, lekárov a ďalších členov multidisciplinárneho tímu.


E-mail:
klicova@
osetrovatelskecentrumhe.sk
Telefón: 0911 604 204

PhDr. Anna Kušnírová

Vedúca sestra Ošetrovateľského centra

PhDr. Anna Kušnírová zodpovedá za odborné vedenie ošetrovateľského tímu Ošetrovateľského centra.

Koordinuje poskytovanie nepretržitej ošetrovateľskej starostlivosti pacientom s vážnymi, komplikovanými a posthospitalizačnými stavmi. Dohliada na realizáciu ošetrovateľského procesu, odborné výkony, vedenie dokumentácie, bezpečnosť liekovej terapie a plnenie individuálnych cieľov starostlivosti.

Dôležitou súčasťou jej práce je koordinácia sestier, praktických sestier, opatrovateľov, fyzioterapeuta, lekárov a ďalších odborníkov, ako aj včasná reakcia na zmeny zdravotného stavu pacientov.


E-mail:
kusnirova@
osetrovatelskecentrumhe.sk 
Telefón: 0948 081 000

Sociálna starostlivosť a kvalita

Odborná garantka sociálnych služieb a splnomocnenkyňa manažmentu pre kvalitu zabezpečujú, aby boli zákonné, odborné a kvalitatívne požiadavky premietnuté do každodenného fungovania organizácie.

Ich úlohou je chrániť práva a potreby klientov, podporovať kvalitu sociálnej starostlivosti, sledovať procesy, výsledky a riziká a pomáhať jednotlivým úsekom pri neustálom zlepšovaní.

Mgr. Viktória Gombitová

Garantka sociálnych služieb

Mgr. Viktória Gombitová odborne zastrešuje oblasť sociálnych služieb a zodpovedá za rozvoj sociálnej starostlivosti v súlade s potrebami klientov, ich rodín a platnými odbornými a legislatívnymi požiadavkami.

Podieľa sa na procese prijímania klientov, individuálnom plánovaní, sociálnom poradenstve, ochrane práv klientov a spolupráci s rodinami, úradmi a ďalšími inštitúciami.

Sleduje kvalitu sociálnych služieb, podporuje rešpektovanie dôstojnosti, súkromia, individuálnych potrieb a životného príbehu klienta a prepája sociálnu starostlivosť s ošetrovateľskými, aktivizačnými a spirituálnymi potrebami človeka.


E-mail:
gombitova@
osetrovatelskecentrumhe.sk
Telefón: 0915 561 584

PhDr. Michaela Bochinová

Splnomocnenkyňa manažmentu pre kvalitu

PhDr. Michaela Bochinová zodpovedá za koordináciu a každodenný rozvoj systému manažérstva kvality v celej organizácii.

Spolupracuje s vedením a jednotlivými pracoviskami pri nastavovaní procesov, cieľov, ukazovateľov výkonnosti a opatrení na zlepšovanie. Podieľa sa na interných auditoch, vyhodnocovaní spokojnosti klientov, pacientov a ich rodín, spracovaní podnetov, sledovaní rizík a kontrole plnenia prijatých opatrení.

Dôležitou súčasťou jej práce je aj aktualizácia riadenej dokumentácie, príprava podkladov pre externé hodnotenia a podpora zamestnancov pri uplatňovaní princípov kvality v každodennej praxi.


E-mail:
bochinova@
osetrovatelskecentrumhe.sk
Telefón: 0948 760 440

Spoločná zodpovednosť za kvalitu

Kvalita starostlivosti nevzniká rozhodnutím jedného človeka ani prácou jedného úseku. Je výsledkom spolupráce vedenia, odborných garantiek, vedúcich sestier a všetkých zamestnancov, ktorí sa každodenne podieľajú na starostlivosti o pacientov a klientov.

Manažment a odborné vedenie pravidelne vyhodnocujú:

  • zdravotné, sociálne a ošetrovateľské potreby pacientov a klientov,
  • bezpečnosť a výsledky poskytovanej starostlivosti,
  • spokojnosť pacientov, klientov a ich rodín,
  • personálne zabezpečenie a spokojnosť zamestnancov,
  • podnety, sťažnosti, pochvaly a mimoriadne udalosti,
  • plnenie cieľov a ukazovateľov kvality,
  • účinnosť prijatých nápravných a preventívnych opatrení,
  • možnosti ďalších inovácií a digitalizácie.

Naším cieľom je, aby každá úroveň riadenia prinášala konkrétny výsledok v každodennom živote človeka, o ktorého sa staráme.

 

 

Ocenenia a odborné uznania

Odborná a manažérska práca členiek vedenia aj výsledky našich pracovísk boli opakovane ocenené na regionálnej a celoslovenskej úrovni.

Medzi významné ocenenia patria:

  • Biele srdce 2007 – celoslovenské ocenenie pre PhDr. Zuzanu Fabianovú, MBA, a PhDr. Gabrielu Hrisenkovú, MBA,
  • Sestra roka 2010 – kategória Manažérka – pre PhDr. Zuzanu Fabianovú, MBA, a PhDr. Gabrielu Hrisenkovú, MBA,,
  • Cena predsedu Prešovského samosprávneho kraja 2011 za angažovaný, moderný, profesionálny a vysoko humánny prístup k starostlivosti o ťažko a dlhodobo chorých,
  • Národná cena Slovenskej republiky za kvalitu 2014 – ZSS Slnečný dom, víťaz kategórie C3,
  • TOP manažér kvality 2015 – verejný sektor – PhDr. Zuzana Fabianová, MBA,
  • Via Bona Slovakia 2016 – Ošetrovateľské centrum, s.r.o. - ocenenie v kategórii Zodpovedná malá a stredná firma a Cena verejnosti,
  • FORBES osobnosť roka 2020 - PhDr. Zuzana Fabianová, MBA,
  • Inovatívny posyktovateľ sociálnych služieb 2023 -  ZSS Slnečný dom,
  • Dobré srdce 2024 za výnimočný prínos pre sociálne služby - PhDr. Zuzana Fabianová, MBA., 

Ocenenia vnímame ako potvrdenie dlhodobého úsilia celého tímu. Najdôležitejším meradlom však pre nás zostáva kvalita každodennej starostlivosti a dôvera pacientov, klientov a ich rodín.

 

 

Certifikáty a systém manažérstva kvality

Naše pracoviská dlhodobo rozvíjajú systém manažérstva kvality, ktorý podporuje procesné riadenie, bezpečnosť starostlivosti, sledovanie výsledkov a neustále zlepšovanie služieb.

Aktuálne certifikáty a odborné oprávnenia:

  • systém manažérstva kvality podľa normy ISO 9001:2015,
  • číslo certifikátu – Q666024,
  • dátum vydania a platnosť – 03.06.2024, platný do 02.06.2027,
  • certifikačný orgán – PQM, s.r.o.